职员是公司管理和培训,由公司发薪资,服务项目以钟点工为主;
优势:统一管理,职员的控规范最好,顾客服务认可度较高;
劣势:
1、公司运作需要根据劳动法来推行,运行本钱较高,承担的风险较大;
2、职员的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长期下去,又会反过来影响到正常工作的效率和水平;
3、职员工作时间很难满负荷,做钟点的服务,一般天天工作量都不会多于6小时,大多数在4-5小时,如此一个职员每月的实质工作时间大约在130小时左右,如此算下来1500元的薪资不算低哟。
中介型
定义就比较简单,采集很多家政职员的信息资料,然后推荐给顾客,收中介费而已。这种公司大多数是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老职员为主。
优势是:本钱低,风险小,收益可控,无需花更多时间去搞管理和培训;
劣势是:职员队伍非常不稳定,买卖的波动也非常大,与顾客之间的关系相对较弱。
会员制家政服务组织
会员制家政服务组织运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全方位管理的职员制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和职员制家政服务组织两种模式的综合运作方法,是介于两者之间的一种营运管理模式。该类运作模式是一种依据不同经济收入的雇主对家政员工的需要,借助市场经济方法对雇主的不同服务需要而采取差异化服务的一种运作模式。
优势是:此运作模式的营运管理方法、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。
劣势是:需要家政服务企业规模大、场地大、投入大。